Vente et Relation Client

Devenir un professionnel de la relation client au téléphone avec Process Com®

inscription ouverte

Devenir un professionnel de la relation client au téléphone avec Process Com®

La relation client à distance (téléphone, chat) nécessite d’être un champion de la communication ! Ecouter, questionner et structurer, mais aussi trouver la bon...

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La relation client à distance (téléphone, chat) nécessite d’être un champion de la communication ! Ecouter, questionner et structurer, mais aussi trouver la bon...

Approche Client

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Approche Client

S’outiller et parfaire ses habiletés pour interagir avec éthique et aisance avec les clients, tant internes qu’externes, afin de maximiser la satisfaction et la fidéli...

Approche Client

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S’outiller et parfaire ses habiletés pour interagir avec éthique et aisance avec les clients, tant internes qu’externes, afin de maximiser la satisfaction et la fidéli...

Gérer des contacts commerciaux a l’écrit avec Process Com®

inscription ouverte

Gérer des contacts commerciaux a l’écrit avec Process Com®

L’écrit est abordé comme une autre « façon de parler » Process Com est utilisé pour individualiser les apports : chaque participant a des axes de progress...

Gérer des contacts commerciaux a l’écrit avec Process Com®

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L’écrit est abordé comme une autre « façon de parler » Process Com est utilisé pour individualiser les apports : chaque participant a des axes de progress...

Process Com vente ®

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Process Com vente ®

Vous connaissez l'importance de la qualité de votre communication pour réussir une vente professionnelle.
Une application judicieuse de la Process Com complètera votre capaci...

Process Com vente ®

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CIA

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CIA

Cette formation permet d’acquérir les connaissances nécessaires en CIA

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