Formation Process Com vente ®

Objectifs :
- Mieux se connaître en tant que commercial, c’est à dire :
- Identifier son type de personnalité et son style de vente préférentiel,
- Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
- Identifier les situations qui, pour soi, sont sources de stress et apprendre à les gérer.
- Mieux connaître le client, c’est à dire :
- Etre capable d’identifier le type de personnalité de ses prospects et de ses clients.
- Repérer les motivations d’achat et adapter son style de vente,
- Comprendre la mécommunication et gérer les obstacles à la vente
- Construire une approche individualisée de la relation commerciale.


Programme:
Le processus de vente
- Vendre : un état d’esprit - les positions de vie
- Process vente : un outil de développement des compétences relationnelles et émotionnelles
Les six types de personnalité des clients
- Motivateur de la vente n°1 : les besoins psychologiques
- Motivateur de la vente n°2 : perception de la vente
- Perceptions du client : exemples de façon de communiquer
- Motivateur de la vente n°3 : les canaux de communication
Identification des Clients
- Premières impressions
- Matrice d'évaluation
- Types de personnalité
- Perception de la vente
- Canaux

Vous connaissez l'importance de la qualité de votre communication pour réussir une vente professionnelle.
Une application judicieuse de la Process Com complètera votre capacité naturelle à comprendre vos clients en profondeur … Pourquoi ils achètent, ce qu'ils attendent d'un commercial, et comment cibler votre communication afin qu’ils décident d'acheter vos produits et vos services.

Détails

  • Catégorie Vente et Relation Client
  • Durée 2 jours